Obecnie Internet
Kiedy jesteśmy w stanie złożyć zamówienie na kuriera, który przybędzie po drzwi mieszkania, zabierze paczkę oraz dostarczy ją do nabywcy? Na ogół mamy takie potrzeby, kiedy korzystamy z internetowych portali. Współcześnie wielu konsumentów wyprzedaje swoje artykuły za pomocą Internetu. Robią tak nawet sklepy, które na masową skalę ekspediują przesyłki kurierskie. W owym czasie kwestie typu są po prostu wymogiem. Bez nich sklep nie miałby dyspozycji dostarczenia do kontrahenta zakupionego materiału. Kurierzy na szczęście są i to właśnie dzięki nim paczki docierają do konsumentów niezwykle szybko. Prócz prędkości ważna jest także precyzja działania oraz przezorność. W paczkach czasem znajduje się drogi sprzęt elektroniczny, który jest podatny na wstrząsy. Skutkiem tego kurierzy biorą całkowitą odpowiedzialność za zniszczenia w trakcie przewozu. Kiedy konsument widzi, że karton jest zdeformowany – może od razu posiadać podejrzenia oraz wątpliwości dotyczące przesłanego towaru. Wtedy należałoby wszystko sprawdzić, żeby móc stworzyć ewentualny protokół szkody. Taki protokół musi być ukształtowany przez kuriera dostarczającego przesyłkę.